Políticas de Privacidade
Introdução
A Pratelle é uma empresa comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais quando você utiliza os nossos serviços.
Coleta de informações
Ao utilizar os nossos serviços, coletamos informações pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Além disso, coletamos informações sobre o uso dos nossos serviços, como informações sobre as suas interações com a nossa plataforma.
Informações que você nos fornece
Coletamos informações pessoais que você nos fornece quando cria uma conta, faz um pedido, preenche um formulário de contato, envia uma mensagem ou interage de alguma outra forma com a nossa plataforma.
Informações coletadas automaticamente
Também coletamos informações automaticamente quando você utiliza a nossa plataforma. Essas informações podem incluir informações de uso, como a frequência e duração de suas visitas, páginas visualizadas, links clicados e outras informações sobre suas interações com a nossa plataforma.
Informações coletadas por cookies
O site da Pratelle pode utilizar cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre como o usuário interage com o site, melhorar sua experiência e personalizar o conteúdo e publicidade apresentados.
Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem a identificação do mesmo quando ele retorna ao site. As informações coletadas por meio de cookies podem incluir o endereço IP do dispositivo, informações de geolocalização, tipo de navegador utilizado, tempo de acesso ao site, páginas visitadas e produtos visualizados.
Além dos cookies, outras tecnologias utilizadas pela Pratelle podem incluir web beacons, pixels e outras tecnologias de rastreamento.
O usuário pode controlar o uso de cookies e outras tecnologias por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação dessas tecnologias pode prejudicar o funcionamento do site e limitar a experiência do usuário.
Uso de informações
Utilizamos as informações coletadas para fornecer e melhorar os nossos serviços, personalizar a sua experiência, permitir que você se comunique com outros usuários e enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.
Fornecimento e melhoria de serviços
Utilizamos as informações coletadas para fornecer e melhorar os nossos serviços, incluindo o processamento de pedidos, o fornecimento de suporte ao cliente e o desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades.
Personalização da experiência
Utilizamos as informações coletadas para personalizar a sua experiência com a nossa plataforma, fornecendo conteúdo e publicidade personalizados com base em suas preferências e interesses.
Comunicações relacionadas aos serviços
Utilizamos as informações coletadas para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, incluindo atualizações sobre sua conta, confirmações de pedidos, informações sobre pagamentos e outras comunicações importantes.
Compartilhamento de informações
A Pratelle não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com a lei, regulações ou ordens judiciais.
No entanto, a Pratelle pode compartilhar informações não pessoais, como estatísticas de uso do site, com parceiros comerciais, anunciantes e outros terceiros.
A Pratelle pode utilizar serviços de terceiros para processar informações pessoais, como provedores de serviços de pagamento e entrega. Nesses casos, a Pratelle exige que esses prestadores de serviços sigam medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários.
Segurança das informações
A Pratelle utiliza medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Entre as medidas utilizadas pela Pratelle, estão o uso de firewalls, criptografia de dados, restrição de acesso aos dados pessoais e monitoramento constante dos sistemas.
Alterações na política de privacidade
A Pratelle pode atualizar sua política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em suas práticas de coleta e uso de informações pessoais sem aviso prévio.
Contato
Se o usuário tiver qualquer dúvida ou comentário sobre esta política de privacidade, ele pode entrar em contato com a Pratelle por meio dos canais de atendimento ao cliente disponíveis no site, como chat, telefone e e-mail.
A equipe de atendimento ao cliente da Pratelle está disponível para esclarecer dúvidas e fornecer mais informações sobre a política de privacidade e práticas de coleta e uso de informações pessoais.